Change-Coaching – Veränderungsmanagement für das New Normal: Coaching als systemisches Change-Management Instrument

Als systemische Business Coach und Organisationsberaterin sehe ich ein Change-Management Instrument als besonders wirksam auf allen Ebenen: das Coaching.
Coaching wirkt multidimensional

Coaching wirkt auf allen drei Ebenen: Individuum – Gruppe – Organisation. Coaching kann nicht nur als Einzel-Coaching für Individuen, sondern auch als Gruppen-Coaching angewendet werden, bei dem ein Team oder eine interdisziplinäre Gruppe zu einem Thema gecoacht wird. Darüber hinaus kann Coaching übergeordnete Ziele wie Kultur oder Führung behandeln, wenn es auf der Organisationsebene – i.d.R. auf der obersten Führungsebene – eingesetzt wird.

Coaching gesamtheitlich implementieren

Coaching als Change-Management Instrument wird von erfolgreichen Unternehmen auf den drei genannten Ebenen folgendermaßen eingesetzt.

• Organisation, Leitungsebene, Gesamtprojekt: Formulierung sinnhafter Zielvorgaben für die (digitale) Transformation, Arbeit an der Haltung der Leitungsebene zum Gesamtprojekt, Umgang mit Herausforderungen oder Widerständen aus der Belegschaft, Umgang mit Schwierigkeiten im Gesamtprojekt bzw. in Teilprojekten, Schaffung von Voraussetzungen für den Wandel, Etablierung einer (neuen/digitalen) Kultur und dazu passender Führungsleitlinien u.v.m.
• Bereiche, Teams, Teilprojekte: Unterstützung von Teamentwicklung / Teambuilding, Behandlung spezifischer Herausforderungen in den Bereichen oder Teilprojekten, Lösen von Konflikten auf Gruppenebene, Mediation u.v.m.
• Individuen (Führungskräfte, Projektleiter*innen, Mitarbeiter*innen): Begleitung bei der Umsetzung der Veränderung, Schaffung von Klarheit über eigene (neue) Rolle und Aufgaben, Arbeit an der eigenen Einstellung zum Wandel, Umgang mit Herausforderungen oder Schwierigkeiten, Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung und individuellen Kompetenzentwicklung welche für die Transformation erforderlich sind (z.B. Kommunikation, Feedback, Präsentation) u.v.m.

Coaching bietet zahlreiche Mehrwerte

Coaching eignet sich als ganzheitliches Change-Management Instrument dafür, die komplexen Anforderungen einer (digitalen) Transformation zu begleiten. Daneben ist es flexibel und individuell einsetzbar und passt somit hervorragend zu einem agilen Mindset.

• Systemisches Coaching betrachtet Veränderung ganzheitlich und kann gut mit Change-Management Ansätzen verknüpft werden (z.B. RWA-Ansatz)
• Coaching geht gezielt auf die individuellen Ziele und Bedürfnisse beteiligter Menschen ein
• Coaching verstärkt Effekte der Change-Management Maßnahmen vor allem in der Tiefe durch die individuelle Arbeit mit ausgewählten Teilnehmern
• Coaching verankert Verhaltensänderungen u.a. durch Arbeit an Verhaltensmustern, Werten, Prinzipien und eigenen Ressourcen
• Coaching schafft Raum für die Arbeit an vertraulichen Themen und Ängsten, die zur Veränderung notwendig sind und kann als „Sprachrohr“ fungieren
• Coaching bietet Möglichkeit zur individuellen Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung (geht über Trainingseffekte hinaus bzw. ergänzt diese)
• Coaching kann vorbeugend zur Antizipation von Spannungen oder auch zur Konfliktbewältigung angewendet werden

Lesen Sie in der 4. Kolumne, wie der RWA-Ansatz (Ready-Willing-Able) durch Coaching komplementiert wird.